Áruk visszaküldése, cseréje és reklamáció

 

Csere, visszaküldés és reklamáció

14 nap a termék cseréjére és visszaküldésére

A termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti vagy kicserélheti.
Csere, visszaküldés és reklamáció

Ingyenes termékcsere

A termékek cseréjénél a Zásilkovnán keresztül nem fizet szállítási költséget!

Hogyan zajlik a termékcsere?

  1. Kitölti a fenti egyszerű online űrlapunkat, amely végigvezeti a teljes folyamaton.
  2. Becsomagolja a cserélni kívánt termékeket, és a csomagra ráragasztja a szállítási címkét, amelyet az online űrlap kitöltése után e-mailben kap meg.
  3. A csomagot elviszi a Zásilkovna fiókjába.
  4. A csomag beérkezése után elküldjük Önnek a kívánt új terméket.
  5. Nem fizet szállítási költséget, azt mi álljuk!

Hogyan zajlik a termékvisszaküldés?

  1. Kitölti a fenti egyszerű online űrlapunkat, amely végigvezeti a teljes folyamaton.
  2. Becsomagolja a visszaküldeni kívánt termékeket, és visszaküldi nekünk.
  3. A csomag beérkezése után visszatérítjük a pénzt a bankszámlájára.

Hogyan zajlik a reklamáció?

  1. Kitölti a fenti egyszerű online űrlapunkat, amely végigvezeti a teljes folyamaton.
  2. Becsomagolja a reklamálni kívánt termékeket, és a csomagra ráragasztja a szállítási címkét, amelyet az online űrlap kitöltése után e-mailben kap meg.
  3. A csomagot elviszi a Zásilkovna fiókjába.
  4. A csomag beérkezése után a reklamációt a lehető leggyorsabban megoldjuk. A terméket megjavítjuk, újra cseréljük, vagy visszaküldjük a pénzt.
  5. Nem fizet szállítási költséget, azt mi álljuk!